UNIFASE/FMP implanta chatbot na Central de Agendamento do Ambulatório Escola

2 de fevereiro de 2026
UNIFASE/FMP implanta chatbot na Central de Agendamento do Ambulatório Escola

O Centro Universitário Arthur Sá Earp Neto/Faculdade de Medicina de Petrópolis deu mais um passo na modernização do atendimento em saúde com a implantação de um chatbot no WhatsApp da Central de Agendamento do Ambulatório Escola (AMBE). A ferramenta funciona, desde setembro de 2025, como um atendimento inicial automatizado, que orienta o paciente, identifica a demanda e direciona o contato para a equipe responsável.



“A implantação desse sistema trouxe mais organização ao fluxo de atendimento da Central de Agendamento, permitindo identificar rapidamente a demanda de cada paciente e direcioná-la de forma mais eficiente. Isso impacta diretamente na redução do tempo de espera e no melhor aproveitamento das vagas disponíveis. Os resultados já apareceram na avaliação dos usuários: 25% dos pacientes que utilizaram a ferramenta responderam à pesquisa, demonstrando alto grau de satisfação”, comentou Aluisio Pinheiro Barros, diretor do Ambulatório Escola.


Credenciado ao Sistema Único de Saúde (SUS) desde 1998, o AMBE é um espaço de assistência, ensino, extensão e pesquisa, onde estudantes de graduação e pós-graduação da área da saúde atuam de forma supervisionada. Em 2025, o ambulatório atendeu mais de 82 mil pacientes e tem mais de 115 mil usuários cadastrados, oferecendo assistência básica e especializada à população usuária do SUS. Sua estrutura é composta por salas de atendimento, consultórios odontológicos, salas de exames, salas para pequenas cirurgias, sala de vacinas, sala de curativos, centro de imagem e espaços para atividades em grupo. O ambulatório conta ainda com recepção informatizada, prontuário eletrônico, climatização de ambientes, wi-fi, máquina de conveniências e infraestrutura acessível, incluindo sanitários adaptados para pessoas com deficiência e fraldário.


Atendimento à população

Reforçando o compromisso social da UNIFASE/FMP com a saúde da população de Petrópolis e região, os atendimentos do AMBE são realizados através de convênio com o SUS, para exames, consultas da atenção básica e atenção especializada, conforme critérios de regulação, definidos pela Secretaria Municipal de Saúde de Petrópolis. Além disso, o Ambulatório Escola também oferta consultas e exames a preços populares e possui convênio com instituições da cidade de Petrópolis (Associação Comercial e Empresarial de Petrópolis, Associação de Taxistas de Petrópolis, Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis, Clínica Check Up, Clínica Doctor MED, Pastore Assist, Sindicato dos Professores de Petrópolis e Região, Smart 60 e Unimed Petrópolis).

Confira a lista de consultas e exames a preços populares:

Consultas:

·        Odontologia

·        Psicologia

Exames:

·        Ultrassonografia

·        Tomografia Computadorizada

·        Ressonância Nuclear Magnética

·        Radiografia Odontológica

·        Tomografia Odontológica


Serviço

Ambulatório Escola - Central de Agendamento
Telefone: (24) 2017-9000
WhatsApp: (24) 99268-5877*
*O número de WhatsApp não recebe ligações nem mensagens de voz.
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 18h
Endereço: Rua Hyvio Naliato, 869 – Cascatinha
Mais informações: 
www.unifase-rj.edu.br/ambulatorio-escola-ambe


3 de fevereiro de 2026
Dizem que “o sorriso é o nosso cartão de visita”, e hoje em dia não faltam recursos para que possamos cuidar dele da melhor maneira possível. Para isso, a população de Petrópolis e região passa a contar com mais uma opção de tratamento odontológico no Ambulatório Escola da UNIFASE/FMP, que agora passa a oferecer na clínica de ortodontia o serviço de alinhadores invisíveis. Os alinhadores invisíveis são placas transparentes e removíveis, confeccionadas sob medida para cada paciente, que realizam movimentações dentárias progressivas ao longo do tratamento. A técnica é indicada para correções ortodônticas leves a moderadas, como apinhamento, dentes tortos, espaçamentos, ajustes de alinhamento e alterações de mordida, sempre após avaliação clínica inicial para verificar a indicação do tratamento e a solicitação dos exames necessários, que deve ser agendada via central de agendamento do Ambulatório Escola - AMBE (WhatsApp). “Os alinhadores têm o mesmo objetivo dos aparelhos ortodônticos convencionais, mas oferecem vantagens importantes, como maior conforto, estética mais discreta e a possibilidade de remoção para alimentação e higiene bucal. Além disso, o planejamento digital permite mais previsibilidade dos resultados”, explica Rafael Leite, coordenador do curso de Especialização em Ortodontia da UNIFASE, mestre e especialista em Ortodontia e especialista em DTM e Dor Orofacial. Reforçando o compromisso da instituição com a formação prática e a qualidade assistencial, os atendimentos são realizados por alunos da pós-graduação em Ortodontia, sob supervisão direta de professores e profissionais especialistas da área. Em um espaço que conta com duas clínicas odontológicas, totalizando 52 consultórios, sistema de prontuário eletrônico, fluxo digital com scanner intraoral e laboratório com fresadora e impressora 3D (Dentsply Sirona). Além de recursos como laser de alta e baixa potência e microscópio endodôntico. O Ambulatório Escola da UNIFASE/FMP conta ainda com um Centro de Imagem moderno, equipado com radiografia digital e tomografia odontológica, além da realização de exames de ultrassonografia, ressonância magnética e tomografia computadorizada, todos com valores acessíveis à população. O AMBE está localizado na Rua Hyvio Nalito, 869, no bairro Cascatinha. O agendamento pode ser realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, pelo WhatsApp (24) 99268-5877. Especialização em Ortodontia com inscrições abertas  Estão abertas as inscrições para a Especialização em Ortodontia da UNIFASE/FMP , voltada a cirurgiões-dentistas que desejam aprofundar a formação clínica, com foco em técnicas contemporâneas, planejamento digital e uso de alinhadores invisíveis. A nova turma tem início previsto para 9 de abril de 2026 e conta com condições especiais na primeira parcela : – 20% de desconto para pagamentos até 8 de fevereiro de 2026 ; – 10% de desconto para pagamentos até 1º de março de 2026 . Saiba mais: https://www.unifase-rj.edu.br/posgraduacao/ortodontia
30 de janeiro de 2026
Formação prática e estrutura da UNIFASE ajudam alunos da Escola Técnica Irmã Dulce Bastos a conquistarem o primeiro emprego
28 de janeiro de 2026
Com foco na qualificação profissional e na valorização da atuação do fisioterapeuta no Sistema Único de Saúde (SUS), a UNIFASE realiza no dia 7 de fevereiro o Workshop “Fundamentos da Fisioterapia na Atenção Primária à Saúde”. A atividade é gratuita, presencial e acontece das 9h às 12h, no Campus Barão, que fica na Avenida Barão do Rio Branco, 1.003. Voltado para fisioterapeutas e estudantes de Fisioterapia, o workshop tem como objetivo apresentar os fundamentos da atuação da Fisioterapia na Atenção Primária à Saúde (APS), articulando bases conceituais, experiências práticas no SUS e uma reflexão crítica sobre a formação profissional. A proposta é ampliar a compreensão dos participantes sobre o papel do fisioterapeuta na APS e estimular o interesse pela qualificação na área. Pois, embora a APS seja estruturante no SUS, o workshop vai mostrar que seus conceitos e ferramentas também podem ser aplicados no setor privado, desmistificando a ideia de que a APS é exclusiva do SUS. O workshop será conduzido pela fisioterapeuta Renata Lopes Pacheco, mestre em Saúde Coletiva e Controle do Câncer pelo INCA e coordenadora da Pós-Graduação em Fisioterapia em Atenção Primária à Saúde da UNIFASE. Com ampla experiência na área, a professora trará uma abordagem que integra teoria, prática e debate crítico. As inscrições vão até o dia 4 de fevereiro e podem ser feitas no site https://www.unifase-rj.edu.br/extensao/curso-de-extensao/curso/workshop-fundamentos-da-fisioterapia