Ambultório Escola da UNIFASE implanta Central para agendamento de consultas e exames

11 de março de 2024
Ambultório Escola da UNIFASE implanta Central para agendamento de consultas e exames
Mudança já reduziu índice de faltas e garantiu aumento de 25% no volume de atendimentos


Referência em consultas de especialidades em Petrópolis, o Ambulatório Escola da UNIFASE, no Cascatinha, está lançando mão da tecnologia para melhorar a comunicação com os pacientes e facilitar o agendamento de consultas e exames. A recém-criada central de agendamento já está em funcionamento, acabando com o antigo dia de marcação, que gerava longas filas. Agora, para agendar consultas de clínica médica, clínica cirúrgica, obstetrícia, ginecologia e pediatria no Ambulatório Escola, basta ligar para (24) 2235-2224 ou entrar em contato pelo WhatsApp (24) 99330-3379. Para consultas e exames a preço popular o telefone é (24) 2017-9000 – no caso da Odontologia e Psicologia, os agendamentos populares devem ser feitos pelos números (24) 2017-9014 ou (24) 2017-9016 (Odontologia) e (24) 2017-9030 (Psicologia).


Criado em 1998, o Ambulatório Escola da UNIFASE é o complexo ambulatorial próprio da instituição, cenário de prática de alunos dos cursos da área de Saúde - Medicina, Nutrição, Odontologia, Psicologia, Enfermagem e Radiologia. Os atendimentos à população são feitos por conceituados professores do Centro Universitário, em conjunto com os alunos, em estruturas modernas e com equipamentos de ponta. Os serviços são credenciados ao Sistema Único de Saúde e também oferecidos à comunidade a preço popular, por meio de programa de acesso aos serviços de saúde da instituição.


"O Ambulatório Escola da UNIFASE é referência na cidade. É um espaço de atendimento e de ensino, no qual os médicos, até pela característica do serviço, têm uma preocupação ainda maior com a saúde de maneira integral e o cuidado. Os estudantes acompanham consultas e procedimentos e participam das discussões sobre avaliação, diagnóstico e tratamento. Aprendem vivenciando a realidade da população e do serviço ambulatorial", detalha a diretora do Ambulatório Escola da UNIFASE, Ronye Faraco.


O Ambulatório Escola da UNIFASE oferece, ao todo, consultas em 20 especialidades, além de exames. Também tem procedimentos de oftalmologia, otorrinolaringologia e alergia pediátrica. "Para se ter uma ideia, apenas pelo SUS, devemos fechar o ano com mais de 45 mil consultas realizadas, além de 38 mil exames e procedimentos", lembra Ronye Faraco, explicando que o processo de inclusão dos serviços na central de agendamento foi iniciado em novembro e deverá estar concluído ainda neste primeiro semestre.


"Mesmo sem o processo concluído, já verificamos queda significativa no número de faltas de pacientes, o que melhorou os serviços à população. Apenas em fevereiro, comparando com o mesmo período do ano passado, o número de pacientes atendidos foi 25% maior. Estamos falando de melhor aproveitamento da estrutura e dos nossos recursos humanos, com impacto positivo no sistema de saúde", frisa a diretora.


Reestruturação e ampliação dos serviços


A criação da Central de Agendamento de Consultas e Exames do Ambulatório Escola é parte de um projeto maior da UNIFASE/FMP, de reestruturação e ampliação dos serviços do espaço. Hoje, além das consultas que podem ser agendadas diretamente - clínica médica, clínica cirúrgica, obstetrícia, ginecologia e pediatria – o ambulatório tem outras que são exclusivamente reguladas pelo SUS. Nestes casos, o encaminhamento é feito pela Secretaria Municipal de Saúde, por meio da Central de Regulação do município.


Estão incluídas aí as consultas de Alergia (adulto e pediátrica), Cardiologia (adulto), Dermatologia, Endocrinologia (adulto e pediátrica), Gastroenterologia (adulto e pediátrica), Neurologia (pediátrica), Nutrição, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Psicologia, Pneumologia, Psiquiatria e Urologia.


Nos próximos meses, o Ambulatório Escola da UNIFASE vai ampliar o escopo dos serviços, inaugurando seu Posto de Coleta de Exames Laboratoriais e oferecendo novos exames de imagem. "Hoje já temos exames de ultrassonografia, eletrocardiograma e espirometria, todos feitos pelo SUS e também a preço popular. Entre o fim do primeiro semestre e o início do segundo semestre deste ano, com a abertura do nosso novo UNIFASE Imagem, vamos oferecer também ressonância magnética e tomografia", detalha Ronye Faraco, lembrando que a unidade também oferece, a preço popular, o serviço de radiologia odontológica.


Nos próximos meses o Ambulatório da UNIFASE ainda vai ampliar o serviço de Psiquiatria. A mudança será possível com a conclusão das obras que estão sendo feitas no setor.

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Muita coisa mudou após a tragédia que aconteceu em Petrópolis em fevereiro de 2022. As paisagens já não são mais as mesmas e nem as pessoas que viveram o ocorrido. Além de lidarem com a perda de entes queridos, de suas moradias, muitos ainda enfrentam dificuldades para retomarem suas atividades. A partir deste olhar, estudantes do curso de Administração da UNIFASE elaboraram o e-book “Ações para comerciantes pós-desastres climáticos”, como parte do projeto Prática Extensionista, com o intuito de fornecer orientações práticas aos trabalhadores afetados por desastres climáticos e fortalecer a resiliência do comércio local diante de eventos extremos. A ideia veio de uma aluna que mora na região da Vila Felipe, uma das localidades mais atingidas na tragédia de 2022, que percebeu as dificuldades que moradores e empresários locais ainda enfrentam para reconstruir seus negócios. “Após uma visita ao local, os alunos resolveram desenvolver um e-book, com o objetivo de gerar um manual para conscientizar e ativar o poder público no desenvolvimento de Políticas Públicas, para proteger as comunidades mais atingidas por eventos climáticos”, explica Mônica Fontes, professora do curso de Administração da UNIFASE. O e-book traz informações sobre identificação de riscos, medidas preventivas, ações imediatas a serem tomadas após a ocorrência, canais de instituições e órgãos que podem auxiliar na recuperação do comércio, além de dicas de reorganização das finanças, registros de prejuízos, ações a serem tomadas e contatos úteis. “O projeto nasceu de uma vontade muito genuína de fazer a diferença. Sentimos que poderíamos contribuir de alguma forma, criando algo que não fosse apenas um trabalho acadêmico, mas uma ferramenta realmente útil para os comerciantes que passaram por momentos tão difíceis. Quando fomos a campo, tivemos a oportunidade de ouvir histórias, conhecer pessoas e entender de perto a realidade dos comerciantes. Isso nos impactou profundamente e nos fez enxergar a importância do que estávamos construindo. Foi nesse momento que o projeto deixou de ser apenas uma ideia e passou a carregar rostos, histórias e desafios reais”, comenta Anna Carollina Gouvea, estudante do 4º período de Administração da UNIFASE. A iniciativa faz parte da curricularização da extensão no curso de Administração, que visa ampliar a perspectiva de atuação do futuro gestor a partir do contato direto com questões no âmbito econômico, social e ambiental, como forma de contribuir com a sociedade civil nos mais diversos espaços sociais. “Nosso intuito é compreender as demandas dos territórios, compartilhar saberes e agregar soluções a partir de uma visão crítica e técnica da gestão. O projeto do e-book é um exemplo disto. A partir da narrativa dos comerciantes do bairro Vila Felipe, os alunos elaboraram este manual para auxiliar os micro e pequenos empreendedores a buscarem apoio financeiro, técnico e emocional para reconstruírem seus empreendimentos”, destaca Luciene Baptista, professora do curso de Administração na UNIFASE. O e-book está disponível na biblioteca da instituição e pode ser acessado pelo link: https://unifase.pergamum.com.br/acervo/17613